客户燃油耗尽求助 中石化“易捷”APP精准解困

10月16日中午12时40分，一位车主孙先生因车辆燃油耗尽被困，情急之下通过中石化“易捷加油”APP成功联系到附近的中石化湖北宜昌东山加能站，并在20分钟内获得救助。

当时，孙先生车辆无法启动，通过“易捷加油”APP迅速定位到最近的东山加能站，并直接获取了站长徐蓉的联系方式。接到求助后，徐站长一边安抚客户情绪，一边快速行动，全程仅用20分钟便解决了客户的“燃油之急”。

此次高效救援得益于“易捷加油”APP的智能服务功能，不仅能精准推荐最近加能站，还提供直接联系方式，大大提升了求助效率。获助后，孙先生称赞：“中石化服务周到，APP智能实用！”并特意发朋友圈分享这一暖心经历。