海湾实业职防院：坚守初心 心怀仁心 不吝爱心

格言：只争朝夕，不负韶华。

青岛海湾实业公司所属职防院的家庭医生服务团队，由6名成员组成，其中5名为女性，她们坚守在社区卫生服务一线，用实际行动诠释“吾心、仁心、爱心、初心”的深刻内涵。

去年寒冬傍晚，临近下班时，内科医师宋鹤韵突然接到独居老人赵大妈的电话。老人因重感冒高烧39.5℃，却坚持要等子女除夕回家再就医。宋鹤韵心头一紧，深知高烧对老人的危险性，立即带着退烧药上门，发现老人已出现脱水症状，她当即给老人进行物理降温、喂药喂水，直到晚上八点半家属赶到才离开。第二天清晨，她带着熬好的姜枣茶提前一小时到岗。

内科、中医、老年人常见病的门诊治疗，及社区卫生服务站的公共卫生项目和家庭医生服务，都是海湾实业职防院团队的工作范畴。由于社区内老年患者居多，团队成员始终以细心、耐心和爱心对待每一位患者。

在慢性病管理中，团队创新推出“健康三色表”服务。全科医师朱弘帅注意到糖尿病患者刘爷爷总错过复诊，经了解得知老人因视力衰退无法独自乘车。她便主动将每周三定为“移动诊室日”，下班后步行带着血糖仪、针灸包上门服务。有一次暴雨导致小区停电，朱弘帅便全程打开手机手电筒，为刘爷爷进行穴位按摩。三个月后，刘爷爷的糖化血红蛋白值从10.2%稳定在7.1%，并带动6位街坊邻居主动签约家庭医生。凭借个性化服务，职防院慢性病患者规范管理率达95%。

不仅如此，团队持续创新服务，护士孙桂娟发现社区老人普遍存在用药混乱问题，用医院卖废药箱的钱购买了“智能药盒”，团队利用午休时间帮256位老人设置服药提醒。年轻小护士董如雪将中医八段锦改编成“床边养生操”，通过医护集体备课，确保每位成员都能规范指导。当因脑梗失能的申大爷通过训练重新站立时，他的妻子含泪说：你们给的不仅是治疗，更是老爷子活下去的希望。

团队深知“老吾老以及人之老”的道理，始终将患者的健康放在首位。据统计，2024年团队共接诊老年患者超过10620人次，家庭医生签约服务覆盖率达到90%以上，患者满意度高达98%，完成老年人健康体检1006人次。

坚守初心、心怀仁心、不吝爱心，这是对海湾实业职防院家庭医生服务团队娘子军的生动写照……