中国石油河北销售:打造“路边”爱心站 延伸服务民生链   

  1月17日,在中国石油河北销售衡水武邑103站“司机之家”内,货车司机张师傅刚洗完热水澡,正享用热乎饭菜:“这里能歇脚、能洗漱,比家里还方便!”这个日均服务数十名司机的“暖心家园”,正是该公司服务民生的生动缩影。

  近年来,中国石油河北销售深耕交通服务领域,聚焦货车司机“吃住行”难题,在106国道、高速出入口等交通要道布局5座“司机之家”,打造全链条服务体系。邯郸峰峰和村重卡站曾面临日均充电不足500度的困境,通过升级“充电+餐饮+休息”服务,如今日均充电量突破12000度,增长近24倍。沧州黄骅神舟站推出加油免费就餐福利,两名专职厨工每日供应可口饭菜,让司机暖胃更暖心。

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  到2025年底,中国石油河北销售公司爱心服务驿站累计建设完成 300 座,其中示范型36座,标准型80座、基础型184座。

  这些“司机之家”根据地域不同,服务各有特色:衡水武邑103站设七大功能区,提供住宿、休闲等多元化服务,累计服务司机1.4万余人次;唐山丰润站实行标准化停车管理,加密巡检频次,让夜间停靠更安全;深州南环85站员工亲手蒸制暖心包子,成为司机口口相传的佳话。

  为了服务可持续性不断增强,河北销售在现有的建设基础上,计划2026年新建12座,扩大温暖覆盖范围。

  在服务长途司机的同时,河北销售将温暖延伸至户外劳动者,通过提供“活动有组织、累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、没电能充电、随时可上网、寻药能应急、维修有工具、疑难可咨询”等便民服务,使户外劳动者感受到来自中国石油的温暖与关怀。并通过合理布局和高效管理,使爱心驿站成为交警之家、环卫工人之家、骑手之家、司机之家以及志愿服务中心,真正为户外劳动者提供一个舒适、便捷的温馨港湾。目前已在全省中国石油200多座加油站建成“宝石花爱心驿站”矩阵。

  石家庄和平东路1加油站的驿站,成为环卫工人、快递员的歇脚首选;承德粮食局加油站深夜为长途司机送上姜枣茶与热敷贴,驱散塞外寒意。雄安新区的爱心驿站24小时提供热水、充电等服务,冬季主动擦拭车主冰霜车窗,细节处彰显关怀。邢台中兴大街109站的驿站里,快递小哥李师傅常来歇脚补水;保定七一路114站挂牌户外劳动者综合服务站,解决外卖员“热饭难、充电难”问题;张家口察北牧场站配备饭菜加热设施,让户外劳动者随时吃上热饭。这些驿站虽小,却配齐休息桌椅、医药箱、维修工具等设施,成为城市里的“温暖港湾”。

  从“司机之家”到“爱心驿站”,中国石油河北销售以实际行动践行央企担当。无论是长途奔波的货车司机,还是辛勤劳作的户外劳动者,都能在这里收获贴心服务。 


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