海湾精化销售总监申婕：为客户创造价值，开辟新“蓝海”

对于海湾精化销售总监、染料部部长申婕而言，2025年一季度并不轻松。由于染料行业下游企业通常到正月十五以后才开工，而在这个阶段，终端消费群体购买服装家纺类等快消品的欲望降低，因此染料销售面临较大的压力。

尽管挑战重重，申婕笃定信心比黄金还重要。围绕年初职代会下达的1.1倍增长目标，她带领团队持续创新服务模式、培育人才队伍、全力开辟新蓝海，拉开了大干一季度的序幕。

“预付制”考量客户信任度

“虽然一季度前两个月市场形势不容乐观，但我们依旧充满信心。”面对一季度剩下的时间，申婕告诉记者，“这两年染料市场的竞争可以用白热化来形容，但海湾精化作为国有企业的长板优势日益凸显。凭借高品质的产品与服务，百年海湾精化受到越来越多客户的青睐。”申婕说。

2020年，海湾精化成为行业内为数不多实行预付款制的企业。“当时市场对我们的这项制度并不看好，觉得肯定推行不下去，但现在预付款客户已经占据60%以上。”申婕说，“资金对任何一家企业的发展都至关重要，客户愿意提前把货款打过来，就是对海湾精化投下的信任票！”

帮助客户创造价值

申婕的信心还来自于企业向客户提供的专业化服务。从事销售20多年，申婕摸索出了一套自己的“销售经”。“一个极致的销售就是成为客户企业的“参谋助手”，帮助对方创造价值。”申婕说，“我们不光要推销产品，更要设身处地为客户着想，比如：帮助客户预判市场未来的走向，为客户提供最专业的参考意见。”

在申婕看来，极致的销售还应该为客户提供极致的服务。每当客户下单后，申婕都会第一时间把发货日期、车辆信息、交货日期提交给客户，让客户第一时间了解货品的运输进度。正是凭借着这种无微不至的服务，申婕和团队与很多客户建立稳固的合作关系。

在不断提升个人工作标准的同时，申婕也十分注重带领团队共同作战。面对3月份这场“硬仗”，申婕做好了充分准备，“我要求团队每个人都做两套方案，并对客户的订单进行逐一分析，挖掘客户的潜力，在此基础上制定销售目标和销售计划。”

开辟染料市场新蓝海

挖掘增量市场几乎是每家企业要直面的难题。面对趋于饱和的染料市场，申婕和同事们依然在不停寻找新市场。2024年，海湾精化销售额相比上一年增长了近1.8倍。“从目前的市场情况来看，单一客户想要实现两倍以上增长已经不可能，我们去年的增长全部来自于新开拓客户。”

正月十五刚过，申婕就和团队小伙伴到全国各地跑市场，在维护现有客户的同时，也在不断寻找新机会。在开拓市场的过程中，申婕发现，虽然传统面料市场增长乏力，但随着始祖鸟、斐乐、李宁、安踏等品牌的崛起，时尚又舒适的运动面料成为当前新的增长点。

近两年，福建晋江成为国内运动品牌云集的区域。百年“双桃牌”分散染料与这些品牌形成高配。“毫不夸张地说，我们的很多客户把90%的染料订单都给了海湾精化，好多客户跟我说，自己从来都不怕市场竞争，因为企业背后有海湾······每每听到这样的话，我们都非常感动，一定要用更好的产品和服务回报客户对我们的信任。”申婕说。

来源：观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 李沛 •